Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“), zusammen mit den besonderen Bedingungen, die festgelegt werden können, regeln die Bedingungen für den Kauf von Fotoretusch-Dienstleistungen über die Website www.proretoque.photo , (im Folgenden die „Website“ oder das „Portal“), Eigentum von FOTORETOQUE S.L. (im Folgenden FOTORETOQUE) mit C.I.F: B88094461, eingetragen im Handelsregister von Madrid. Band: Buch 0, 37602, Blatt 193, Abschnitt 8, Blatt M670176

1.- ZWECK UND ALLGEMEINES

Die Nutzung der Dienste der Website sowie der Erwerb eines der angebotenen Fotobearbeitungsdienste setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Benutzer voraus. Die Registrierung auf dem Portal und die Nutzung der Dienste zur Fotoretusche führt dazu, dass Ihre Daten als Benutzer Teil der Dateien von proretoque.photo werden und deren Verarbeitung gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie erfolgt, die der Benutzer ausdrücklich anerkennt und akzeptiert.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher und Benutzer, die nach geltendem Recht als solche definiert sind.

Proretoque.photo behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Präsentation und Konfiguration der Website sowie die allgemeinen Bedingungen zu ändern. Die Benutzer werden immer über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einer sichtbaren Website verfügen, die für alle Anfragen frei zugänglich ist. Die Benutzer verpflichten sich, diese allgemeinen Bedingungen bei jedem Zugriff auf den Shop der Website sorgfältig zu lesen. In jedem Fall ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein notwendiger und vorheriger Schritt für den Abschluss eines Fotobearbeitungsdienstes, der über die Website verfügbar ist.

2.- KAPAZITÄT UND VERTRAGSABSCHLUSS

Wenn Sie das Kästchen ‚Ich akzeptiere‘ ankreuzen oder auf „Registrieren“ klicken, ein Benutzerkonto bei proretoque.photo erstellen oder die Fotobearbeitungsdienste von proretoque.photo nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Bestellungen über proretoque.photo können nur von Personen ab 18 Jahren bearbeitet werden. Der Benutzer, der proretoque.photo nutzt, garantiert, dass er mindestens dieses Alter hat und die Richtigkeit aller an proretoque.photo angegebenen Registrierungsdaten gewährleistet ist. In jedem Fall ist der Benutzer allein verantwortlich für die falschen oder ungenauen Angaben, die er macht und für die Schäden, die er proretoque.photo oder Dritten durch die von ihm bereitgestellten Informationen verursacht.

Die auf der Website enthaltenen Fotografien, grafischen oder ikonographischen Darstellungen und Videos im Zusammenhang mit den Fotoretuschdienstleistungen von proretoque.photo sowie Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art dienen zum Zwecke der Information, Der Benutzer muss jedoch beachten, dass sie einen Orientierungszweck haben und daher nicht erschöpfend sind.

Spanisch ist die Sprache, in der der Vertrag abgeschlossen wird.

3.- EINKAUFSSYSTEM DER DIENSTE VON FOTORETUSCHE

Um mit dem Kauf von Fotobearbeitungsdiensten fortzufahren, muss der registrierte Benutzer die Fotobearbeitungsdienste auswählen, die er kaufen möchte und sie in den Warenkorb legen. Nach Abschluss der Auswahl von Foto-Retusche-Dienstleistungen, die gekauft werden sollen, muss der Benutzer auf das Symbol „Bezahlen“ klicken. Nachfolgend werden die für den Kauf ausgewählten Fotoretuschdienste aufgeführt. Der Benutzer muss auf das Symbol „Weiter“ klicken, um den Kaufvorgang abzuschließen. Er kann die Lieferzeit zwischen 24, 48 und 72 Stunden wählen. Die Zahlung erfolgt immer im Voraus per Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal.

Im Bestellprozess können Sie die Lieferzeit auswählen.

Der Benutzername, die E-Mail-Adresse und das Passwort, die auf proretoque.photo angegeben werden, sind identifizierende Elemente und ermöglichen den Zugriff und die Durchführung von Käufen und haben einen persönlichen und nicht übertragbaren Charakter. Der Benutzername, das Passwort und die E-Mail-Adresse können geändert werden; in diesem Fall verlieren das Passwort, der Benutzername und/oder die E-Mail-Adresse ihre Gültigkeit.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird proretoque.photo an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail zur Bestätigung des Erhalts der Bestellung sowie die entsprechende Rechnung senden.

4.- PREISE UND LIEFERUNG

Die auf der Website angezeigten Preise für Fotoretusche beinhalten keine Steuern.

Die Preise enthalten keine zusätzlichen Kosten, die gegebenenfalls anfallen können. Diese werden separat aufgeführt und müssen vom Kunden akzeptiert werden. Proretoque.photo behält sich das Recht vor, den auf der Website angezeigten Preis für Fotoretuschdienste ohne vorherige Ankündigung des Kunden zu ändern, wobei die Preise in den vom Kunden akzeptierten Angeboten immer beibehalten werden.

Die Bestellungen müssen von der Website bearbeitet werden, auf der der Benutzer vor dem Abschluss jedes Kaufs über den genauen Betrag jeder seiner Bestellungen informiert wird.

Die geschätzte Lieferzeit der Bestellung beträgt 72 Stunden, im Falle einer längeren Lieferzeit informiert Proretoque.photo den Käufer über die neue Lieferzeit.

Für den Fall, dass während des Kaufvorgangs eine andere Lieferzeit gewählt wurde, wird dem Benutzer ein Zuschlag auf der Grundlage der auf der Website angegebenen Preise je nach Dringlichkeit berechnet.

Wenn aufgrund höherer Gewalt ein Fotobearbeitungsservice nach dem Kauf nicht verfügbar ist, wird proretoque.photo den Benutzer per E-Mail über die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung informieren. Die teilweise Stornierung der Bestellung berechtigt nicht zur Stornierung der gesamten Bestellung, unbeschadet der Ausübung des Widerrufsrechts, das dem Benutzer gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusteht.

Die Durchführung der Bestellung durch das Ausfüllen des Kaufformulars impliziert die Übereinstimmung mit dem angebotenen Preis und den zu diesem Zeitpunkt geltenden allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sobald die Bestellung formalisiert ist, wird der Kauf als vollrechtlich abgeschlossen angesehen, mit allen gesetzlichen Garantien, die den Käufer schützen, und von diesem Moment an sind die Preise und Bedingungen vertraglich, und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung beider Vertragspartner geändert werden.

Die von dieser Website angebotenen Rabatte und Werbeaktionen sind nur für den darin vorgesehenen Zeitraum gültig und unterliegen den dort festgelegten Bedingungen und Beschränkungen. Die Lieferung der fotografischen Retusche erfolgt nach dem vom Nutzer im Kaufprozess festgelegten Verfahren.

5.- RÜCKTRITT

Widerrufsrecht.

Der Nutzer hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag der Lieferung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Brief per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können das Muster-Widerrufsformular am Ende der Seite verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht obligatorisch ist. Die Absenderadresse der Benachrichtigung lautet wie folgt (im Folgenden „Benachrichtigungsadresse“ genannt): clients(arroba)proretoque.photo

FOTORETOQUE S.L.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts gemäß den geltenden Rechtsvorschriften vor Ablauf der entsprechenden Frist gesendet wird

Folgen des Rücktritts

Der Benutzer trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Fotoretuschdienste.

Im Falle eines Rücktritts werden alle erhaltenen Zahlungen zurückerstattet (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten angebotenen normalen Lieferart ergeben). Die Rückerstattung dieser Beträge erfolgt unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Benutzer über den Widerruf des Vertrags informiert wurde.

Diese Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Benutzer hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen keine Kosten als Folge der Rückerstattung. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren/Dienstleistungen für die Fotoretuschung oder bis zur Vorlage eines Rücksendungsnachweises durch den Benutzer, je nachdem, welcher Zustand zuerst eintritt, zurückgehalten werden.

Wenn die Waren/Dienstleistungen zur Fotoretuschung bereits geliefert wurden, muss der Benutzer sie unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, zurückgeben.

Proretoque.photo kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie die Waren/ Dienstleistungen für die Fotoretuschung erhalten hat oder bis der Verbraucher und der Benutzer einen Nachweis über die Rücksendung der Waren/ Dienstleistungen für die Fotoretuschung vorgelegt haben, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Bedingungen für die Rücksendung

Es werden keine Rücksendungen der folgenden Dienstleistungen für die Fotoretusche gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung der Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze akzeptiert:

a) Die Erbringung von Dienstleistungen, nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und des Nutzers und mit dessen Anerkennung, dass er sich bewusst ist, Sobald der Vertrag vom Unternehmer vollständig ausgeführt wurde, haben Sie Ihr Widerrufsrecht verloren.

b) Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Unternehmer nicht kontrollieren kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können.

c) Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und des Benutzers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.

d) Die Lieferung von Gütern, die schnell verderben oder verfallen können.

e) Die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Übergabe unversiegelt wurden.

f) die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt worden sind.

g) die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde und die nicht vor 30 Tagen geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

h) Verträge, bei denen der Verbraucher und der Nutzer den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert haben, ihn zu besuchen, um dringende Reparaturen oder Wartungen durchzuführen; wenn der Unternehmer bei diesem Besuch zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die von dem Verbraucher ausdrücklich angefordert werden, oder andere Waren liefert als Ersatzteile, die notwendigerweise für die Durchführung der Wartungs- oder Reparaturarbeiten verwendet werden Das Widerrufsrecht sollte für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren gelten.

i) die Lieferung von versiegelten Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung freigegeben wurden.

j) die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen für die Lieferung solcher Veröffentlichungen.

k) Verträge, die durch öffentliche Versteigerungen geschlossen werden.

l) die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Unterbringung für andere Zwecke als den Wohnungsdienst, den Transport von Waren, die Vermietung von Fahrzeugen, die Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Ausführung vorsehen.

m) die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Träger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und des Nutzers begonnen hat, wobei er sich dessen bewusst ist, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

6.- GARANTIE DER KONFORMITÄT

Wenn der Fotobearbeitungsservice nicht dem Vertrag entspricht (Fehler bei der Vorbereitung), kann der Benutzer wählen, ob er den Fotobearbeitungsservice ersetzen, den Preis senken oder den Vertrag gemäß dem Gesetz kündigen möchte. Die Entscheidung erfolgt nicht, wenn die Nichtübereinstimmung von geringer Bedeutung ist.

Als unverhältnismäßig gilt eine Art der Nachbesserung, die dem Verkäufer im Vergleich zu der anderen Form unzumutbare Kosten auferlegt, wenn man den Wert berücksichtigt, den der Fotoretuschierdienst ohne Vertragswidrigkeit haben würde, die Relevanz der Nichtkonformität und ob die alternative Sanierungsform ohne größere Nachteile für den Verbraucher und Nutzer durchgeführt werden könnte.

Um festzustellen, ob die Kosten unzumutbar sind, müssen die Aufwendungen für eine Art der Sanierung darüber hinaus wesentlich höher sein als die Aufwendungen für die andere Art der Sanierung.

Der Preisnachlass ist proportional zur Differenz zwischen dem Wert, den die Fotoretusche zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätte, wenn sie dem Vertrag entsprochen hätte, und dem Wert, den die tatsächlich gelieferte Fotoretusche zum Zeitpunkt der diese Lieferung.

7.- KOMMUNIKATION ZWISCHEN proretoque.photo UND DEM BENUTZER

Alle Mitteilungen zwischen proretoque.photo und dem Benutzer in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Kauf von Fotoretusch-Diensten über die Website, werden schriftlich und in Übereinstimmung mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jeden einzelnen Fall festgelegten Kommunikationsverfahren durchgeführt.

Für alle anderen Fälle, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Bedingungen geregelt sind, die Mitteilungen, die der Benutzer an proretoque.photo zu senden beabsichtigt, werden an die in der Benachrichtigungsadresse angegebene Adresse von proretoque.photo gerichtet und werden schriftlich und mit einem System durchgeführt, das es ermöglicht, den Inhalt und den Empfang durch proretoque.photo der Seite zu bestätigen entsprechende Kommunikation.

8.- GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM UND BILDRECHTE

Die Genehmigung für die Verarbeitung des Bildmaterials, die der Benutzer proretoque.photo mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährt, bedeutet keine Abtretung von geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechten zugunsten proretoque.photo, wobei sich diese darauf beschränkt, das Material in Übereinstimmung mit den vom Benutzer festgelegten Anweisungen zu bearbeiten. Das Eigentum an den geistigen Eigentumsrechten, die sich aus dem Ergebnis der Umwandlung ergeben, liegt in jedem Fall beim Benutzer.

Unbeschadet des Vorstehenden ist es proretoque.photo nicht gestattet, auf ihrer Website www.proretoque.photo eines der bearbeiteten Fotos zu reproduzieren und der Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen, nur um die von ihr angebotenen Dienstleistungen zu bewerben.

Der Nutzer garantiert gegenüber proretoque.photo, dass er der Inhaber der geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte ist, die sich aus dem fotografischen Material ergeben, das Gegenstand der Verarbeitung ist, sowie der Bildrechte der Personen, die auf diesen Fotografien erscheinen, oder die vom Rechteinhaber bzw. von den Rechteinhabern zur Verarbeitung durch das Unternehmen ermächtigt wurde. Folglich entbindet der Benutzer proretoque.photo von jeglicher Haftung, die sich aus dem Anspruch eines Dritten im Zusammenhang mit der durchgeführten Verarbeitung sowie in Bezug auf die geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte dieses fotografischen Materials ergeben kann, und in Bezug auf die Bildrechte der Personen, die auf den Fotografien erscheinen, die Gegenstand der vertraglichen Dienstleistungen sind, wobei der Benutzer direkt verantwortlich ist und die vollständige Zahlung der Schäden übernimmt, die gegebenenfalls geltend gemacht werden, sowie die gesamten Anwaltskosten, die proretoque.photo zur Bearbeitung solcher Ansprüche entstehen.

9.- VOLLSTÄNDIGKEIT DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und der rechtliche Hinweis stellen den ausdrücklichen und alleinigen Willen von proretoque.photo und dem Benutzer in Bezug auf ihren Gegenstand dar und ungültig sein und ersetzen alle anderen Vereinbarungen oder Verträge, mündlich oder schriftlich, von den Parteien zuvor erreicht.

10.- PARTIELLE NICHTIGKEIT

Sollte eine der Klauseln dieser Allgemeinen Bedingungen für ungültig erklärt werden, wird sie entfernt oder ersetzt. Diese Nichtigkeitserklärung berührt in keinem Fall die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft war.

Im Falle eines Widerspruchs oder einer Beschwerde zwischen den Parteien in Bezug auf die Einhaltung oder den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern gemäß dem Gesetz der Gerichtsstand des Wohnsitzes des Verbrauchers oder Nutzers nicht anwendbar ist, wird endgültig durch die Vorlage an die spanischen Gerichte oder, nach Wahl von proretoque.photo, durch Unterwerfung des Schiedsgerichts, das vom Schiedsgericht der Amtlichen Industrie- und Handelskammer von Madrid gemäß seiner zum Zeitpunkt der Einreichung des Schiedsantrags geltenden Schiedsordnung durchgeführt wird. Das zu diesem Zweck bestellte Schiedsgericht besteht aus einem einzigen Schiedsrichter, und die Sprache des Schiedsverfahrens ist Spanisch. Sitz des Schiedsgerichts ist Madrid.

12.- BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN DIE LINIE

Nach dem Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die elektronische Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG, Käufer und Nutzer dieser Website werden über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union informiert, die unter folgender Adresse zugänglich ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/? event=main.home.show

Muster des Widerrufsformulars (dieses Formular muss nur ausgefüllt und abgesandt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

Zur Aufmerksamkeit von: FOTORETOQUE S.L. C/ Montera 32 Madrid 28013 MadridE-Mail: clientes@proretoque.photo Hiermit teilen wir Ihnen mit/informieren, dass ich von meinem/unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete: erhalten am …………….. Name des Verbrauchers oder der Verbraucher.…………………………………………………………. Adresse des oder der Verbraucher.…………………………………………………….. Unterschrift des Verbrauchers oder der Verbraucher(nur wenn dieses Formular auf Papier vorgelegt wird). …………………………………. Ort und Datum

Aktualisiert am 01. Mai 2019

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